Cara Efektif Meningkatkan Penjualan di Blibli Official Store

Memahami Blibli Official Store

Cara Efektif Meningkatkan Penjualan di Blibli Official Store – Blibli Official Store merupakan platform penjualan online di Blibli yang dikhususkan untuk brand atau penjual resmi. Memiliki Blibli Official Store memberikan berbagai keuntungan bagi penjual, seperti peningkatan kredibilitas dan kepercayaan pembeli, akses ke fitur eksklusif, dan potensi penjualan yang lebih tinggi.

Manfaat Memiliki Blibli Official Store

Keuntungan memiliki Blibli Official Store sangat beragam, dan berdampak langsung pada perkembangan bisnis Anda. Berikut beberapa manfaat utama:

Peningkatan Kredibilitas dan Kepercayaan Pembeli:Blibli Official Store merupakan tanda resmi dari Blibli, yang menandakan bahwa toko tersebut menjual produk asli dan terpercaya. Ini akan meningkatkan kepercayaan pembeli terhadap produk Anda dan meningkatkan potensi penjualan.
Akses ke Fitur Eksklusif:Penjual di Blibli Official Store memiliki akses ke berbagai fitur eksklusif, seperti program promosi khusus, penempatan toko yang lebih strategis, dan dukungan marketing dari Blibli.
Potensi Penjualan yang Lebih Tinggi:Blibli Official Store memiliki visibilitas yang lebih tinggi di platform Blibli, yang meningkatkan peluang produk Anda ditemukan dan dibeli oleh calon pembeli.
Dukungan Pelanggan yang Lebih Baik:Blibli Official Store memiliki tim dukungan pelanggan yang siap membantu Anda dan pembeli dalam menyelesaikan masalah yang muncul.

Perbedaan Blibli Official Store dengan Toko Biasa di Blibli, Cara Efektif Meningkatkan Penjualan di Blibli Official Store

Blibli Official Store memiliki perbedaan signifikan dengan toko biasa di Blibli, yang memberikan keuntungan dan peluang lebih besar bagi penjual. Perbedaan utama terletak pada:

Verifikasi dan Validasi:Blibli Official Store telah melalui proses verifikasi dan validasi ketat dari Blibli, yang memastikan bahwa penjual adalah brand atau penjual resmi. Ini memberikan jaminan kepada pembeli bahwa produk yang dijual adalah asli dan terpercaya.
Fitur dan Layanan:Blibli Official Store memiliki akses ke berbagai fitur dan layanan eksklusif yang tidak tersedia untuk toko biasa, seperti program promosi khusus, penempatan toko yang lebih strategis, dan dukungan marketing dari Blibli.
Visibilitas dan Jangkauan:Blibli Official Store memiliki visibilitas yang lebih tinggi di platform Blibli, yang meningkatkan peluang produk Anda ditemukan dan dibeli oleh calon pembeli. Toko biasa di Blibli memiliki visibilitas yang lebih terbatas.

Contoh Produk yang Cocok Dijual di Blibli Official Store

Blibli Official Store cocok untuk berbagai jenis produk, namun beberapa kategori produk memiliki potensi penjualan yang lebih tinggi di platform ini. Berikut contohnya:

Produk Elektronik:Produk elektronik seperti smartphone, laptop, televisi, dan kamera memiliki permintaan yang tinggi di pasar online, dan Blibli Official Store memberikan platform yang ideal untuk menjual produk-produk tersebut.
Produk Fashion:Blibli Official Store merupakan platform yang ideal untuk menjual produk fashion seperti pakaian, sepatu, tas, dan aksesoris, dengan potensi jangkauan yang luas ke berbagai segmen pasar.
Produk Kecantikan:Produk kecantikan seperti skincare, makeup, dan parfum memiliki permintaan yang tinggi, dan Blibli Official Store dapat membantu Anda menjangkau target pasar yang luas.
Produk Rumah Tangga:Produk rumah tangga seperti perlengkapan dapur, peralatan kebersihan, dan perlengkapan kamar mandi memiliki permintaan yang stabil, dan Blibli Official Store dapat menjadi platform yang efektif untuk menjual produk-produk tersebut.

Strategi Meningkatkan Penjualan

Meningkatkan penjualan di Blibli Official Store memerlukan strategi yang terencana dan terstruktur. Dengan memahami perilaku konsumen, mengoptimalkan platform, dan menjalankan promosi yang tepat, Anda dapat mendorong pertumbuhan penjualan dan mencapai target yang diharapkan. Berikut ini beberapa strategi yang dapat diterapkan:

Strategi Meningkatkan Penjualan

Strategi meningkatkan penjualan di Blibli Official Store dapat dikategorikan menjadi beberapa pendekatan. Berikut tabel yang merangkum strategi, cara kerja, dan contoh penerapannya:

Strategi	Cara Kerja	Contoh Penerapan
Optimasi Produk	Menyediakan informasi produk yang lengkap dan menarik, serta mengoptimalkan visual produk untuk meningkatkan visibilitas dan daya tarik bagi calon pembeli.	Mencantumkan deskripsi produk yang detail, spesifik, dan mudah dipahami, menyertakan gambar produk yang berkualitas tinggi dan beragam sudut pandang, serta menyertakan video demo produk.
Pengaturan Harga dan Promosi	Menetapkan harga yang kompetitif dan menjalankan promosi yang menarik untuk menarik perhatian konsumen dan mendorong pembelian.	Melakukan analisis harga kompetitor, menawarkan diskon khusus, menjalankan program promo seperti flash sale, bundling produk, dan voucher diskon.
Pengelolaan Stok	Menjaga ketersediaan stok produk yang memadai untuk memenuhi permintaan konsumen dan menghindari kekecewaan.	Memantau stok produk secara berkala, melakukan pemesanan ulang tepat waktu, dan menerapkan sistem peringatan stok rendah.
Customer Service yang Responsif	Memberikan layanan pelanggan yang responsif, profesional, dan membantu untuk membangun kepercayaan dan loyalitas konsumen.	Menanggapi pertanyaan dan keluhan konsumen dengan cepat dan ramah, memberikan solusi yang tepat, dan membangun hubungan yang positif dengan pelanggan.
Marketing dan Promosi	Melakukan kegiatan marketing dan promosi yang efektif untuk meningkatkan awareness dan minat konsumen terhadap produk.	Melakukan kampanye iklan di media sosial, menjalankan program afiliasi, berpartisipasi dalam program promo Blibli, dan memanfaatkan fitur marketing di Blibli Official Store.

Tips Meningkatkan Engagement dengan Pelanggan

Meningkatkan engagement dengan pelanggan di Blibli Official Store dapat dilakukan melalui berbagai cara. Berikut beberapa tips yang dapat diterapkan:

Menanggapi Komentar dan Pertanyaan: Responsif terhadap komentar dan pertanyaan pelanggan di Blibli Official Store, baik di kolom review produk maupun di media sosial. Berikan jawaban yang informatif dan membantu untuk membangun hubungan yang positif dengan pelanggan.
Membuat Konten yang Menarik: Buat konten yang menarik dan relevan dengan produk yang dijual, seperti video demo produk, tips penggunaan, atau informasi tentang manfaat produk. Konten yang menarik dapat meningkatkan engagement dan membangun kepercayaan pelanggan.
Melakukan Giveaway dan Kontes: Menjalankan giveaway dan kontes di media sosial atau di Blibli Official Store dapat menarik perhatian dan meningkatkan engagement pelanggan. Pastikan hadiah yang diberikan relevan dengan produk yang dijual dan menarik bagi target pelanggan.
Memberikan Layanan Pelanggan yang Prima: Berikan layanan pelanggan yang ramah, profesional, dan responsif. Tanggapi pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan cepat dan tepat. Layanan pelanggan yang baik dapat membangun kepercayaan dan loyalitas pelanggan.
Memanfaatkan Fitur Live Chat: Manfaatkan fitur live chat di Blibli Official Store untuk memberikan layanan pelanggan yang cepat dan personal. Responsif terhadap pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui live chat.

Strategi Promosi yang Efektif di Blibli Official Store

Strategi promosi yang efektif di Blibli Official Store dapat membantu meningkatkan penjualan dan membangun brand awareness. Berikut beberapa strategi promosi yang dapat diterapkan:

Diskon dan Voucher: Menawarkan diskon dan voucher menarik dapat menarik perhatian konsumen dan mendorong pembelian. Gunakan strategi diskon yang terstruktur, seperti diskon untuk pembelian pertama, diskon untuk pembelian dalam jumlah tertentu, atau diskon khusus untuk periode tertentu.
Promosi Bundling Produk: Menawarkan promo bundling produk dapat mendorong pembelian produk lain yang terkait. Misalnya, bundling produk utama dengan aksesoris atau produk pelengkap.
Flash Sale: Melakukan flash sale dengan penawaran terbatas waktu dapat meningkatkan urgency dan mendorong pembelian impulsif. Pastikan produk yang ditawarkan dalam flash sale relevan dengan target pelanggan dan memiliki nilai jual yang tinggi.
Program Afiliasi: Membangun program afiliasi dengan influencer atau blogger dapat membantu menjangkau target pelanggan yang lebih luas. Berikan komisi yang menarik untuk mendorong afiliasi mempromosikan produk.
Iklan di Media Sosial: Beriklan di media sosial seperti Facebook, Instagram, dan TikTok dapat membantu menjangkau target pelanggan yang spesifik. Gunakan strategi targeting yang tepat untuk memastikan iklan Anda ditampilkan kepada orang yang tepat.
Program Loyalitas: Membangun program loyalitas untuk pelanggan setia dapat meningkatkan engagement dan loyalitas. Berikan reward yang menarik, seperti diskon khusus, voucher, atau akses eksklusif ke produk baru.

Mengoptimalkan Pengalaman Pelanggan

Memberikan pengalaman pelanggan yang prima di Blibli Official Store adalah kunci untuk meningkatkan penjualan dan membangun loyalitas pelanggan. Ini melibatkan berbagai aspek, mulai dari responsif terhadap pertanyaan hingga menyelesaikan keluhan dengan cepat dan profesional. Selain itu, membangun reputasi positif dengan rating dan review produk yang baik juga sangat penting.

Meningkatkan penjualan di Blibli Official Store memerlukan strategi yang tepat, termasuk memahami target pasar dan mengoptimalkan tampilan toko. Salah satu contohnya adalah dengan memanfaatkan produk digital yang memiliki potensi besar untuk menarik minat konsumen. Strategi ini dapat dipelajari dari Tips Memulai Jualan Produk Digital yang Laku Setiap Hari di Lazada , yang memberikan panduan tentang bagaimana memilih produk digital yang tepat, membangun brand, dan memaksimalkan strategi pemasaran.

Dengan mengadaptasi strategi ini, Blibli Official Store dapat meningkatkan visibilitas dan menarik lebih banyak pembeli, sehingga penjualan dapat meningkat secara signifikan.

Memberikan Layanan Pelanggan yang Prima

Layanan pelanggan yang prima di Blibli Official Store dapat dicapai dengan menerapkan beberapa strategi berikut:

Responsif dan Cepat:Tanggapi pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan cepat dan tepat waktu. Pastikan waktu respons rata-rata Anda minimal dalam hitungan jam, idealnya dalam hitungan menit. Hal ini dapat dilakukan dengan memanfaatkan fitur live chat, email, dan telepon yang tersedia di Blibli Official Store.

Meningkatkan penjualan di Blibli Official Store memerlukan strategi yang tepat. Salah satu langkah penting adalah membangun kepercayaan dan kredibilitas dengan menjadi Official Store. Prosesnya mudah dan cepat, dengan mengikuti langkah-langkah yang dijelaskan di Langkah Cepat Daftar Blibli Official Store.

Setelah menjadi Official Store, Anda dapat memanfaatkan berbagai fitur dan program yang ditawarkan Blibli untuk meningkatkan visibilitas dan penjualan produk Anda, seperti promosi dan program loyalitas.
Ramah dan Profesional:Berkomunikasilah dengan pelanggan dengan cara yang ramah dan profesional. Gunakan bahasa yang sopan dan mudah dipahami, serta tunjukkan empati terhadap masalah yang dihadapi pelanggan.
Solusi yang Tepat:Berikan solusi yang tepat dan efektif untuk masalah yang dihadapi pelanggan. Pastikan solusi yang Anda berikan sesuai dengan kebutuhan dan harapan pelanggan. Jika tidak dapat menyelesaikan masalah sendiri, arahkan pelanggan ke pihak yang tepat.
Proaktif dan Informatif:Berikan informasi yang dibutuhkan pelanggan secara proaktif. Misalnya, informasikan pelanggan tentang status pesanan, promo terbaru, atau informasi penting lainnya. Hal ini dapat meningkatkan kepercayaan dan kepuasan pelanggan.

Menangani Keluhan dan Pertanyaan Pelanggan

Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan cepat dan efektif adalah hal yang sangat penting. Berikut beberapa langkah yang dapat dilakukan:

Identifikasi Masalah:Pahami dengan jelas apa yang menjadi keluhan atau pertanyaan pelanggan. Dengarkan dengan saksama dan jangan terburu-buru dalam memberikan jawaban.
Tunjukkan Empati:Tunjukkan bahwa Anda memahami dan peduli dengan masalah yang dihadapi pelanggan. Gunakan bahasa yang sopan dan empati.
Tawarkan Solusi:Berikan solusi yang tepat dan efektif untuk masalah yang dihadapi pelanggan. Pastikan solusi yang Anda berikan sesuai dengan kebutuhan dan harapan pelanggan. Jika tidak dapat menyelesaikan masalah sendiri, arahkan pelanggan ke pihak yang tepat.
Tetap Profesional:Tetap profesional dalam berkomunikasi, meskipun pelanggan sedang marah atau kecewa. Hindari berdebat atau menyalahkan pihak lain.
Tindak Lanjuti:Pastikan untuk menindaklanjuti keluhan atau pertanyaan pelanggan setelah Anda memberikan solusi. Tanyakan kepada pelanggan apakah mereka puas dengan solusi yang diberikan.

Meningkatkan Rating dan Review Produk

Rating dan review produk sangat penting untuk membangun kepercayaan dan meningkatkan penjualan di Blibli Official Store. Berikut beberapa cara untuk meningkatkan rating dan review produk:

Dorong Pelanggan untuk Memberikan Review:Kirim email atau pesan singkat kepada pelanggan setelah mereka menerima pesanan, meminta mereka untuk memberikan review tentang produk. Anda juga dapat memberikan insentif, seperti diskon atau poin reward, untuk mendorong pelanggan memberikan review.
Tanggapi Review Negatif dengan Profesional:Tanggapi review negatif dengan profesional dan empati. Berikan solusi yang tepat untuk masalah yang dihadapi pelanggan dan tunjukkan bahwa Anda peduli dengan kepuasan pelanggan.
Tingkatkan Kualitas Produk dan Layanan:Rating dan review produk yang baik merupakan cerminan dari kualitas produk dan layanan yang Anda berikan. Pastikan produk yang Anda jual berkualitas tinggi dan layanan yang Anda berikan memuaskan pelanggan.
Berikan Informasi yang Lengkap dan Jelas:Pastikan deskripsi produk yang Anda tampilkan di Blibli Official Store lengkap dan jelas. Sertakan gambar produk yang berkualitas tinggi dan video demonstrasi produk jika memungkinkan.

Mengelola Stok dan Pengiriman: Cara Efektif Meningkatkan Penjualan Di Blibli Official Store

Pengelolaan stok dan pengiriman yang efektif merupakan kunci keberhasilan Blibli Official Store dalam memberikan pengalaman belanja yang memuaskan bagi pelanggan. Stok yang terkelola dengan baik memastikan ketersediaan produk yang konsisten, sementara strategi pengiriman yang optimal menjamin kecepatan dan ketepatan waktu pengiriman.

Hal ini akan meningkatkan kepuasan pelanggan dan pada akhirnya mendorong pertumbuhan penjualan.

Mengatur Stok Produk

Menjaga stok produk agar selalu tersedia di Blibli Official Store membutuhkan perencanaan yang matang dan sistematis. Berikut beberapa cara untuk mengatur stok produk dengan efektif:

Pantau Permintaan dan Tren Pasar:Lakukan analisis data penjualan untuk memahami pola permintaan dan tren pasar. Identifikasi produk yang paling laris dan produk yang mengalami penurunan permintaan. Gunakan informasi ini untuk menentukan jumlah stok yang ideal untuk setiap produk.
Gunakan Sistem Manajemen Stok:Implementasikan sistem manajemen stok yang terintegrasi dengan platform Blibli Official Store. Sistem ini membantu melacak stok secara real-time, memprediksi kebutuhan stok, dan meminimalkan risiko kehabisan stok.
Tetapkan Titik Pemesanan Ulang:Tentukan titik pemesanan ulang untuk setiap produk. Ini adalah jumlah minimum stok yang harus tersedia sebelum melakukan pemesanan ulang. Hal ini membantu menghindari kehabisan stok dan memastikan ketersediaan produk yang kontinu.
Kelola Stok Lama:Lakukan rotasi stok secara teratur. Produk yang telah lama tersimpan di gudang berisiko mengalami kerusakan atau kedaluwarsa. Tawarkan diskon atau promo untuk produk lama agar tetap laku dan mengurangi kerugian.

Memilih Metode Pengiriman yang Optimal

Metode pengiriman yang tepat akan memengaruhi kecepatan dan biaya pengiriman. Pertimbangkan faktor-faktor berikut untuk memilih metode pengiriman yang optimal:

Jenis Produk:Untuk produk yang mudah rusak, seperti makanan atau elektronik, pilihlah metode pengiriman yang lebih aman dan cepat. Produk yang berat dan berukuran besar memerlukan metode pengiriman khusus seperti pengiriman kargo.
Lokasi Pelanggan:Pilih metode pengiriman yang paling efisien untuk mencapai lokasi pelanggan. Pertimbangkan jarak dan waktu tempuh untuk menentukan pilihan terbaik.
Biaya Pengiriman:Bandingkan biaya pengiriman dari berbagai penyedia layanan pengiriman. Pilihlah metode pengiriman yang menawarkan nilai terbaik dengan mempertimbangkan kecepatan dan keandalan.
Asuransi Pengiriman:Pilihlah metode pengiriman yang menyediakan asuransi pengiriman. Ini memberikan perlindungan bagi penjual dan pembeli dalam hal kerusakan atau kehilangan barang selama proses pengiriman.

Pengemasan Produk yang Aman dan Menarik

Pengemasan produk yang aman dan menarik dapat meningkatkan pengalaman belanja pelanggan dan meningkatkan nilai merek. Berikut beberapa tips untuk mengemas produk dengan baik:

Gunakan Bahan Kemasan yang Kuat:Pilihlah bahan kemasan yang tahan lama dan mampu melindungi produk dari kerusakan selama proses pengiriman. Contohnya, gunakan kardus tebal untuk produk yang mudah pecah.
Gunakan Bahan Isi:Gunakan bahan isi seperti bubble wrap, styrofoam, atau kertas tisu untuk mengisi ruang kosong di dalam kemasan. Hal ini membantu menyerap guncangan dan melindungi produk dari benturan.
Tambahkan Label dan Informasi:Pastikan kemasan dilengkapi dengan label yang jelas dan mudah dibaca. Tuliskan nama produk, informasi pengiriman, dan instruksi khusus untuk penerima.
Tambahkan Sentuhan Personal:Tambahkan sentuhan personal seperti kartu ucapan atau hadiah kecil untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Hal ini menunjukkan perhatian dan kepedulian terhadap pelanggan.

Menganalisis Performa

Setelah strategi penjualan dijalankan, langkah selanjutnya adalah menganalisis performa Blibli Official Store Anda. Analisis performa membantu Anda memahami efektivitas strategi yang diterapkan dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan. Melalui analisis data, Anda dapat mengoptimalkan strategi penjualan dan meningkatkan efisiensi bisnis Anda.

Membuat Tabel Metrik Penting

Berikut tabel yang menunjukkan metrik penting untuk mengukur performa Blibli Official Store:

Metrik	Cara Mengukur	Tujuan
Jumlah Penjualan	Melalui dashboard Blibli Official Store atau platform analitik	Meningkatkan pendapatan dan profitabilitas
Nilai Rata-Rata Transaksi	Membagi total pendapatan dengan jumlah transaksi	Meningkatkan nilai pembelian rata-rata per pelanggan
Jumlah Pelanggan Aktif	Melalui data pelanggan yang melakukan pembelian dalam periode tertentu	Meningkatkan retensi pelanggan dan loyalitas
Tingkat Konversi	Membagi jumlah transaksi dengan jumlah pengunjung toko	Meningkatkan efisiensi pemasaran dan konversi pengunjung menjadi pembeli
Tingkat Retensi Pelanggan	Membagi jumlah pelanggan yang melakukan pembelian berulang dengan jumlah total pelanggan	Meningkatkan loyalitas pelanggan dan nilai seumur hidup pelanggan
Nilai Ulasan Produk	Melalui ulasan produk yang diberikan oleh pelanggan	Meningkatkan kepercayaan dan kredibilitas toko

Memanfaatkan Data Analitik untuk Meningkatkan Strategi Penjualan

Data analitik memberikan informasi berharga tentang perilaku pelanggan, tren penjualan, dan efektivitas strategi pemasaran. Berikut cara memanfaatkan data analitik untuk meningkatkan strategi penjualan:

Identifikasi Produk Laris: Analisis data penjualan untuk mengidentifikasi produk yang paling banyak terjual. Anda dapat meningkatkan stok produk tersebut dan mempromosikannya lebih agresif.
Menganalisis Perilaku Pelanggan: Pelajari data pelanggan, seperti demografi, preferensi produk, dan perilaku pembelian. Gunakan informasi ini untuk menargetkan kampanye pemasaran dan personalisasi pengalaman pelanggan.
Menganalisis Efisiensi Iklan: Ukur performa kampanye iklan Anda dan identifikasi iklan yang paling efektif. Optimalkan anggaran iklan Anda dengan fokus pada iklan yang menghasilkan hasil terbaik.
Mengoptimalkan Strategi Harga: Analisis data harga produk dan bandingkan dengan kompetitor. Gunakan data ini untuk menetapkan harga yang kompetitif dan menarik bagi pelanggan.
Meningkatkan Layanan Pelanggan: Analisis data umpan balik pelanggan untuk memahami area yang perlu ditingkatkan. Tingkatkan layanan pelanggan dan tanggapi pertanyaan pelanggan dengan cepat dan ramah.

Faktor yang Memengaruhi Performa Blibli Official Store

Performa Blibli Official Store dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor, baik internal maupun eksternal. Berikut beberapa faktor yang perlu diperhatikan:

Kualitas Produk: Pastikan produk yang dijual berkualitas tinggi dan sesuai dengan deskripsi. Ulasan produk yang positif dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan dan penjualan.
Harga Kompetitif: Tetapkan harga produk yang kompetitif dan menarik bagi pelanggan. Pertimbangkan harga produk kompetitor dan nilai produk Anda.
Layanan Pelanggan: Berikan layanan pelanggan yang ramah dan responsif. Tanggapi pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan cepat dan profesional.
Promosi dan Penawaran: Gunakan promosi dan penawaran menarik untuk menarik pelanggan dan meningkatkan penjualan. Pastikan promosi Anda relevan dengan target pasar dan musim.
Pengalaman Berbelanja: Pastikan toko online Anda mudah dinavigasi dan memberikan pengalaman berbelanja yang positif. Gunakan gambar produk berkualitas tinggi, deskripsi produk yang jelas, dan sistem pembayaran yang aman.
Tren Pasar: Perhatikan tren pasar dan kebutuhan pelanggan. Adaptasi strategi penjualan Anda dengan tren terbaru dan kebutuhan pelanggan yang berubah.
Persaingan: Perhatikan kompetitor Anda dan pelajari strategi mereka. Gunakan informasi ini untuk meningkatkan strategi penjualan Anda dan mendapatkan keunggulan kompetitif.

Daftar Pertanyaan Populer

Bagaimana cara membuat Blibli Official Store?

Anda dapat mendaftar dan membuat Blibli Official Store melalui website resmi Blibli. Proses pendaftaran dan verifikasi akun biasanya membutuhkan waktu beberapa hari.

Apa saja persyaratan untuk memiliki Blibli Official Store?

Persyaratannya meliputi dokumen legalitas usaha, seperti NPWP dan SIUP, serta memenuhi persyaratan lain yang ditentukan oleh Blibli.

Bagaimana cara mengatasi masalah jika terjadi kesalahan dalam pengiriman?

Anda dapat menghubungi tim customer service Blibli untuk melaporkan masalah pengiriman. Blibli biasanya akan membantu menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien.